Destek ve iletişim
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulamanın kullanımı, teknik sorunlar ve abonelik erişimiyle ilgili sorularınız için bize ulaşın.
Destek ekibine yazın
E-posta gönder ↗Sorununuzu anlatırken cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve uygulama sürümünü belirtin. Ekran görüntülerindeki kişisel bilgileri gizleyin; şifre, kimlik numarası veya ödeme kartı bilgisi göndermeyin.
Abonelik ve erişim
iPhone veya iPad üzerinde aboneliğinizi Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünden yönetebilirsiniz.
Satın aldığınız erişim görünmüyorsa satın alma sırasında kullandığınız Apple hesabıyla giriş yaptığınızı kontrol edin ve uygulamadaki satın alımları geri yükleme seçeneğini kullanın.
Hesaplamada sorun mu var?
Kullandığınız modülü ve sorunu yeniden oluşturmak için gereken adımları paylaşın. Örnek verileri isim ve kimlik bilgileri olmadan iletin.
Belge taramasında okunan bilgileri hesaplamadan önce kontrol edin; suç tarihi, ceza, oran ve mahsup bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.